Mieux aider les locataires grâce à une meilleure collaboration

Depuis 2025, les travailleurs sociaux du Département et les bailleurs se rencontrent pour travailler ensemble afin d’améliorer l’accompagnement des locataires et répondre à leurs besoins.

Ces rencontres ont abouti à :

-la mise en place d’un annuaire de contact entre professsionnels, pour faciliter les échanges

- la mise en place d’un groupe de travail entre Département et bailleurs pour réfléchir ensemble sur l’élaboration d’un outil facilitant les échanges

- l’élaboration de l’outil de partage d’information, appelé « diagnostic social ». Il est réalisé avec l’accord du locataire, et permettra aux professionnels de mieux comprendre sa situation et rechercher avec lui des réponses les plus adaptées.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les professionnels ont ainsi la possibilité de se contacter via cet outil de liaison lorsqu’il est nécessaire d’éclaircir des points de blocage dans la situation du locataire, toujours dans le but d’y apporter une réponse.

Et après ?

D'autres pistes de travail ont déjà été identifiées afin de renforcer le partenariat toujours dans le but de mieux répondre aux besoins des locataires.

De nouvelles rencontres devraient voir le jour prochainement.